QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
Quels types de produits proposez-vous ?
Nous proposons une large gamme de produits électroniques, notamment des consoles de jeux, des cartes graphiques, des ordinateurs, des téléviseurs et du mobilier de jardin. Notre sélection est mise à jour régulièrement pour inclure les dernières innovations du marché.
Comment puis-je passer une commande ?
Vous pouvez passer une commande directement sur notre site Web en ajoutant les produits souhaités à votre panier, puis en suivant les instructions pour finaliser votre achat. Nous acceptons plusieurs modes de paiement pour votre commodité.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous offrons une politique de retour de 30 jours sur tous nos produits. Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans son état d’origine pour un remboursement ou un échange. Veuillez consulter notre page de politique de retour pour plus de détails.
Proposez-vous des garanties sur vos produits ?
Oui, tous nos produits sont couverts par la garantie du fabricant. La durée et les conditions de la garantie varient selon le produit. Veuillez consulter les informations spécifiques sur la page du produit pour plus de détails.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison sur notre site Web.
Quels sont vos délais de livraison ?
Nous nous efforçons de traiter toutes les commandes dans les 24 heures suivant leur validation. Les délais de livraison varient en fonction de votre emplacement, mais en général, vous pouvez vous attendre à recevoir votre commande dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables.
Comment puis-je contacter le service client ?
Vous pouvez nous contacter par e-mail à contact@vt-innov.com ou par téléphone au +33780943905. Notre équipe de service client est disponible pour répondre à toutes vos questions et préoccupations.