L’adresse de notre site est : https://vt-innov.com

Données de Compte et Prospection.

Nous savons que vous vous souciez de la manière dont sont utilisées vos informations personnelles et nous nous engageons à procéder prudemment et judicieusement à l’utilisation et au partage de ces données. Cette Notice décrit nos procédés de collecte et de traitement de vos informations personnelles via les sites, appareils, produits, services, points de vente physiques, magasins en ligne et «VT INNOV» faisant référence à la présente Notice .

Responsable du traitement.

Le bouclier de protection des données UE-Etats-Unis et Suisse-Etats-Unis
Quelles informations personnelles «VT INNOV» collecte-t-elle sur ses clients ?
Nous collectons vos informations personnelles afin de vous proposer et d’améliorer continuellement nos produits et services.

Vous trouverez ci-après les types d’information que nous collectons.

* Informations que vous nous communiquez
Nous collectons et enregistrons toutes les informations que vous nous communiquez via le formulaire de «VT INNOV» .

* Informations collectées automatiquement
Lorsque vous utilisez les Services de «VT INNOV», nous recevons et enregistrons automatiquement certains types d’informations telles que les informations relatives à votre utilisation, notamment votre interaction avec le contenu et les services disponibles via les Services de «VT INNOV». Comme de nombreux autres sites Internet, nous utilisons notamment des “cookies” ainsi que d’autres identificateurs uniques et obtenons certains types d’informations lorsque votre navigateur ou votre appareil accède aux Services de «VT INNOV» et autres contenus affichés sur d’autres sites Internet par «VT INNOV» ou pour son compte.

* Informations issues d’autres sources
Nous pouvons également recevoir d’autres informations vous concernant de sources différentes.

Pour quelles finalités «VT INNOV» traite-t-elle mes informations personnelles ?
Nous traitons vos informations personnelles afin d’opérer, de fournir et d’améliorer les Services de «VT INNOV» que nous proposons à nos clients. Ces finalités incluent :

* Commande, livraison des produits et fourniture des services.
Nous utilisons vos informations personnelles aux fins de l’enregistrement et du traitement des commandes, de la livraison des produits , de la fourniture des services, du traitement des paiements et de communication avec vous en relation avec vos commandes, les produits, les services et nos offres promotionnelles.

* Fourniture, résolution des problèmes et amélioration des Services de «VT INNOV».
Nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des fonctionnalités, analyser des performances, corriger les erreurs et améliorer l’accessibilité et l’efficacité des Services de «VT INNOV».

* Recommandations et personnalisation.
Nous utilisons vos informations personnelles afin de vous recommander des fonctions, des produits et des services qui pourraient vous intéresser, identifier vos préférences et personnaliser votre expérience avec les Services de «VT INNOV».

* Fourniture de services vocaux.
Lorsque vous utilisez des services vocaux, nous traitons vos instructions vocales ainsi que d’autres informations personnelles afin de répondre à vos demandes, vous fournir les services demandés et améliorer les Services de «VT INNOV».

* Nous conformer à nos obligations légales.
Dans certains cas, nous avons une obligation légale de collecter et traiter vos informations personnelles. Par exemple, nous collectons les informations des vendeurs tiers relatives aux lieux d’établissement et coordonnées bancaires avec, parmi les finalités de cette collecte, celle de vérifier leur identité.

* Communiquer avec vous.
Nous utilisons vos informations personnelles afin de communiquer avec vous au sujet des Services de «VT INNOV» via différents canaux (ex. téléphone, email, chat).

* Publicité.
Nous utilisons des informations telles que vos interactions sur le site, le contenu ou les services de «VT INNOV», afin de vous présenter des publicités basées sur vos centres d’intérêt relatives à des fonctions, des produits et des services qui pourraient vous intéresser. Nous n’utilisons pas d’informations pouvant vous identifier personnellement afin de vous présenter des publicités basées sur vos centres d’intérêt.

* Prévention de la fraude et risque.
Nous traitons vos informations personnelles afin de prévenir et détecter les fraudes et abus dans le but de protéger la sécurité de nos clients. Nous pourrons être amené à utiliser des méthodes d’évaluation afin d’apprécier et gérer les risques.

* Finalités pour lesquelles nous recueillons votre consentement.
Nous pourrons également être amenés à requérir votre consentement pour le traitement de vos informations personnelles pour une finalité spécifique que nous vous indiquerons. Lorsque vous consentez au traitement de vos informations personnelles pour cette finalité spécifique, vous pourrez retirer votre consentement à tout moment et nous cesserons tout traitement de vos informations pour cette finalité.

Qu’en est-il des cookies ?
Afin de permettre à nos systèmes de reconnaître votre navigateur ou votre appareil et de vous fournir les Services de «VT INNOV», nous utilisons des « cookies ».

«VT INNOV», partage-t-elle vos informations personnelles ?
Les informations relatives à nos clients représentent une part importante de notre activité et notre métier n’est pas de commercialiser les informations personnelles de nos clients. Nous partageons ces informations personnelles uniquement dans les cas suivants et pour les finalités décrites.

* Prestataires de services tiers
Nous avons recours à d’autres sociétés ou personnes indépendantes lesquelles fournissent certains services pour notre compte. En voici quelques exemples : le traitement des commandes de produits, la livraison des produits, la fourniture de services, l’envoi du courrier postal ou électronique, la suppression d’information redondante de nos listes clients, la gestion de nos fichiers clients, l’analyse de nos bases de données, la fourniture d’une assistance marketing, la fourniture de résultats de recherche et de liens (y compris des liens et listings payants), le traitement des paiements, la transmission du contenu, l’évaluation du risque de crédit et la fourniture du service clients. Ces prestataires de services tiers ont accès aux informations personnelles nécessaires à l’exécution de leurs prestations et ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins. De plus, ils sont tenus de traiter ces informations personnelles en conformité avec la présente Notice et en application des lois applicables à la protection des données personnelles.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?
Nous concevons nos systèmes et appareils en nous souciant de la sécurité et de la protection de vos informations personnelles.

Nous protégeons la sécurité de vos informations personnelles lors de leur transmission en utilisant le logiciel SSL (Secure Sockets Layer Software) qui crypte les informations que vous entrez avant qu’elles ne nous soient envoyées.

Nous respectons les normes de sécurité de l’Industrie des cartes de paiement (PCI DSS) lorsque nous traitons des données de carte de paiement.

Nous maintenons des mesures de sécurité physiques, électroniques et des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication d’informations personnelles de clients. Nos procédures de sécurité peuvent nous amener à vous demander une preuve de votre identité avant de pouvoir vous communiquer vos informations personnelles.

Nos appareils disposent de fonctions de sécurité afin de les protéger contre une tentative d’accès non autorisé ou une perte d’informations. Vous pouvez contrôler ces fonctionnalités et les configurer selon vos besoins.

Il est important de vous protéger contre l’accès non autorisé à votre mot de passe et à vos ordinateurs, appareils et applications. Si vous partagez un ordinateur, vous devez vous déconnecter après chaque utilisation.

À quelles informations puis-je avoir accès ?
Vous avez accès à vos informations, incluant votre nom, votre adresse, vos options de paiement, les informations de votre compte, votre abonnement Prime, vos paramètres familiaux et votre historique de commandes dans la section “Votre Compte” du site internet.

Quels choix me sont proposés ?
Veuillez contacter notre Service Client pour toute question ou objection relative à la collecte et au traitement de vos informations personnelles. De nombreux Services de «VT INNOV» vous proposent également des options de paramétrage de l’utilisation qui est faite de vos informations.

– Comme mentionné ci-dessus, vous avez la possibilité de ne communiquer que certaines informations, mais, dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d’utiliser de nombreux Services de «VT INNOV».
Vous pouvez ajouter ou actualiser certaines informations sur les pages citées dans la section “Les informations auxquelles je peux accéder”. Si vous mettez une information à jour, nous conservons généralement une copie de vos informations initiales.

– Si vous ne souhaitez pas recevoir d’e-mails ou autres communications de notre part, veuillez modifier la section Préférences de Communication de Votre compte. Si vous ne souhaitez pas recevoir de notifications de notre part, veuillez modifier les paramètres de notification de l’application ou de votre appareil.

– Si vous ne souhaitez pas voir de publicités basées sur vos centres d’intérêt, il vous suffit de le notifier dans la section Préférences en matière de publicité de Votre compte.

– La section Aide de la barre d’outils de la plupart des navigateurs et appareils vous indique comment refuser les nouveaux “cookies” ou recevoir de votre navigateur un message signalant leur réception ou comment désactiver tous les “cookies”. Dans la mesure où les “cookies” vous permettent de bénéficier de certaines fonctionnalités essentielles des Services de «VT INNOV», nous vous conseillons de les laisser actifs. Par exemple si vous choisissez de bloquer ou de refuser nos cookies, vous ne pouvez pas ajouter de produits à votre panier de commande, finaliser votre commande ou utiliser les Services de «VT INNOV» qui nécessitent l’ouverture d’un compte. Pour plus d’informations sur les cookies, veuillez consulter notre Notice Cookies.

– Si vous souhaitez naviguer anonymement sur nos sites internet, vous pourrez le faire en vous déconnectant de votre compte et en désactivant les cookies sur votre navigateur.

– Les auteurs peuvent ajouter ou mettre à jour les informations qu’ils ont fournies sur Author Portal ou Author Central en accédant respectivement à leurs comptes Author Portal et Author Central.

En application de la loi applicable, vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression des informations vous concernant. ainsi que du droit de demander la portabilité de ces informations. Vous aurez également la possibilité de vous opposer au traitement de vos informations personnelles ou de nous demander de restreindre le traitement de vos informations personnelles dans certains cas. Si vous souhaitez prendre l’une des actions citées dans ce paragraphe, veuillez consulter la page Protection de vos informations personnelles ou contacter le Service Client.

Les enfants sont-ils autorisés à utiliser les Services «VT INNOV»?
«VT INNOV» ne vend pas de produits qui puissent être achetés par des mineurs (personnes âgées de moins de 18 ans). Les produits destinés aux enfants doivent être achetés par des adultes. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, vous ne pouvez utiliser les Services de «VT INNOV» qu’avec la participation d’un adulte ou d’un tuteur.

Pendant combien de temps conservons-nous vos informations personnelles ?
Nous conservons vos informations personnelles afin de vous permettre d’utiliser en continu les Services de «VT INNOV», pour une durée nécessaire à la réalisation des finalités pertinentes dans les conditions décrites dans la présente Notice, pour une durée nécessaire à la réalisation d’obligations légales comme par exemple des obligations fiscales ou comptables, ou pour toute autre durée qui aura pu vous être communiquée. A titre d’exemple, nous conservons votre historique de transactions afin de vous permettre de consulter vos précédentes commandes (et commander à nouveau si vous le souhaitez) et vos adresses de livraisons pour lesdites commandes et afin d’améliorer la pertinence des produits et contenus que nous vous recommandons.

Contacts, notices et révisions.
Si vous avez des questions concernant la protection des informations personnelles par «VT INNOV» ou souhaitez contacter l’un de nos responsables de traitement, merci de nous envoyer un message détaillé par e-mail et nous essaierons d’y apporter une solution.

Notre activité évolue constamment et la présente notice change également. Nous vous invitons à consulter notre site Internet régulièrement pour vous informer des changements les plus récents. Sauf mention contraire, notre Notice de protection de vos informations personnelles s’applique à l’utilisation de toutes les informations que nous avons collectées vous concernant ou concernant votre compte. Nous tenons nos promesses et nous ne changerons jamais de manière substantielle nos politiques et nos pratiques dans un sens qui réduirait la protection des informations clients collectées par le passé, sans le consentement des clients concernés.